Ετήσια Έκθεση του ΕΚΚ Ελλάδας για το 2025
Αναφορά πεπραγμένων του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας για το 2025
Το ΕΚΚ Ελλάδας το 2025 με μία ματιά
Το έργο του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας για το 2025 επικεντρώθηκε μεθοδικά στην υλοποίηση της δράσης που συνδέεται με τους ειδικούς στόχους του Προγράμματος για την Ενιαία Αγορά (Κανονισμός [ΕΕ] 2021/690 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου), οι οποίοι αναφέρονται ειδικότερα στα άρθρα 3(2)(d)(i) και 9(5).
Με την υλοποίηση του έργου και την επίτευξη όλων των προκαθορισμένων και συμφωνημένων στόχων του, το ΕΚΚ Ελλάδας κατάφερε να προσφέρει σημαντικές υπηρεσίες στους καταναλωτές, ενδυναμώνοντας και βοηθώντας τους να προστατεύσουν αποτελεσματικά τα δικαιώματά τους, καθώς επίσης διασφαλίζοντας ότι είχαν σταθερή, πλήρη και εύκολη πρόσβαση στον αποτελεσματικό μηχανισμό της εναλλακτικής (εξωδικαστικής) επίλυσης των διασυνοριακών τους διαφορών με προμηθευτές.
Το 2025 σημειώθηκε αύξηση κατά 42,71% στα ερωτήματα που ελήφθησαν από καταναλωτές, κατά 7,71% στις αναφορές, καθώς και βελτίωση κατά 7,8% στο ποσοστό φιλικής επίλυσης διαφορών σε σχέση με το 2024.
Επιπλέον, αυξήθηκε κατά 12,9% τη συμμετοχή του Κέντρου σε κοινές δραστηριότητες (networking activities) του Δικτύου.
