Κύπριος επιβάτης έλαβε αποζημίωση από ελληνική αεροπορική εταιρεία, ποσού ύψους 90 ευρώ, όταν δεν ανταποκρίθηκε η ασφαλιστική εταιρεία, με την οποία είχε συνάψει ταξιδιωτική ασφάλιση, καθώς δεν μπόρεσε να ταξιδέψει λόγω σοβαρού ιατρικού προβλήματος.

Μετά την παρέμβαση του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας, η αεροπορική εταιρεία ανταποκρίθηκε στο αίτημα ακύρωσης  και επιστροφής χρημάτων, δεδομένου ότι επρόκειτο για περίπτωση ανωτέρας βίας, για την οποία ο επιβάτης είχε προσκομίσει σχετικό ιατρικό πιστοποιητικό.