Επιστροφή ποσού ύψους 943 ευρώ σε Ευρωπαίους καταναλωτές από Ελληνικό ηλεκτρονικό κατάστημα

Online shop

Ισπανίδα καταναλώτρια και Πολωνός καταναλωτής πραγματοποίησαν ηλεκτρονικές αγορές συνολικής αξίας 376,34 ευρώ και 567 ευρώ, αντίστοιχα, από ελληνικό κατάστημα πώλησης ρούχων, παιχνιδιών και αξεσουάρ εμπνευσμένων από γνωστούς ήρωες κόμικς και κινηματογραφικών ταινιών. Τα προϊόντα καθυστερούσαν υπερβολικά να παραδοθούν και, ως εκ τούτου, οι καταναλωτές ζήτησαν την επιστροφή των χρημάτων τους, κάτι όμως που η εταιρεία δεν αποδέχθηκε.

Ύστερα από πολύμηνη αναμονή και ταλαιπωρία, οι καταναλωτές προσέφυγαν στα Ευρωπαϊκά Κέντρα Καταναλωτή των χωρών διαμονής τους, τα οποία παρέπεμψαν τις υποθέσεις στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας για τον χειρισμό τους. Με τη διαμεσολάβηση του ΕΚΚ Ελλάδας, το κατάστημα αναγνώρισε τις υποχρεώσεις του και προχώρησε στην πίστωση των οφειλόμενων ποσών.

Read More

Ετήσια Έκθεση πεπραγμένων του ΕΚΚ Ελλάδας για το 2023

Το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας το 2023 με μια ματιά

Ετήσια Έκθεση του Δικτύου των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή για το 2023

Το Δίκτυο των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή το 2023 με μια ματιά.

 

Η φετινή επίσημη ημέρα του διεθνούς εκπτωτικού γεγονότος της Black Friday (24 Νοεμβρίου 2023) πλησιάζει, ακολουθούμενη ευθύς αμέσως από τη Cyber Monday, αν και οι σχετικέ