Για καταναλωτικές διαφορές που έχουν ανακύψει από συναλλαγές ανάμεσα σε καταναλωτές που διαμένουν στην Ελλάδα και σε προμηθευτές που εδρεύουν σε κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Νορβηγία και την Ισλανδία. Το ΕΚΚ Ελλάδας δεν είναι αρμόδιο για τις εγχώριες διαφορές, για τις οποίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να προσφεύγουν στον Συνήγορο του Καταναλωτή.  Επίσης, το ΕΚΚ Ελλάδας δεν δύναται να εξετάζει αναφορές κατά προμηθευτών που εδρεύουν εκτός Ε.Ε. (πχ ΗΠΑ, Κίνα, Καναδά, κ.λπ.).