Δίκτυο Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή

Το Δίκτυο Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή (European Consumer Centres Network / ECC-Net) λειτουργεί στα κράτη-μέλη, συμπεριλαμβανομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, της Νορβηγίας και της Ισλανδίας, με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στο πλαίσιο του Προγράμματος για την Ενιαία Αγορά (Κανονισμός ΕΕ 2021/690 της 28ης Απριλίου 2021) και με τη συγχρηματοδότηση των εθνικών κυβερνήσεων.

Υποβολή αναφοράς
Σχετικά με το ΕΚΚ

Η Ελλάδα διαθέτει Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή, που συγχρηματοδοτείται από ευρωπαϊκά κονδύλια και συμμετέχει στο επίσημο Δίκτυο ΕΚΚ. Η λειτουργία του ΕΚΚ Ελλάδας ανατέθηκε για πρώτη φορά στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» την 1η Δεκεμβρίου 2012, ενώ με το άρθρο 113 παρ. 1 του ν. 4314/2014 συγκαταλέγεται, πλέον, στις θεσμοθετημένες αρμοδιότητες της Αρχής.

 

Περισσότερα

Τελευταία νέα

Δικαίωμα υπαναχώρησης μετά από διαδικτυακή αγορά υποδημάτων αξίας 730 ευρώ
17/03/2025

Δικαίωμα υπαναχώρησης μετά από διαδικτυακή αγορά υποδημάτων αξίας 730 ευρώ

Επιτυχείς διαμεσολαβήσεις
Ετήσια Έκθεση του ΕΚΚ Ελλάδας για το 2023
13/03/2025

Δημοσίευση της Ετήσιας Έκθεσης πεπραγμένων του ΕΚΚ Ελλάδας για το 2024

Νέα και ανακοινώσεις
Πλατφόρμα ΗΕΔ (ODR)
05/03/2025

Διακοπή λειτουργίας της ευρωπαϊκής πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ)

Νέα και ανακοινώσεις
Ετήσια Έκθεση πεπραγμένων του ΕΚΚ Ελλάδας για το 2023
09/09/2024

Δημοσιεύτηκε η Ετήσια Έκθεση πεπραγμένων του ΕΚΚ Ελλάδας για το 2023

Νέα και ανακοινώσεις
Online shop
30/05/2024

Επιστροφή ποσού ύψους 943 ευρώ σε Ευρωπαίους καταναλωτές από Ελληνικό ηλεκτρονικό κατάστημα

Επιτυχείς διαμεσολαβήσεις
Ετήσια Έκθεση του Δικτύου των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή για το 2023
12/04/2024

Δημοσιεύτηκε η Ετήσια Έκθεση του Δικτύου των ΕΚΚ για το 2023

Νέα και ανακοινώσεις
20/11/2023

Συμβουλές για έξυπνες και ασφαλείς Black Friday και Cyber Monday αγορές!

Δελτία Τύπου
Annual Report 2022
30/08/2023

Δημοσιεύτηκε η Ετήσια Έκθεση πεπραγμένων του ΕΚΚ Ελλάδας για το 2022

Νέα και ανακοινώσεις
Blue Air
11/04/2023

Αποζημίωση καταναλωτών λόγω πτώχευσης της αεροπορικής εταιρείας “Blue Air”

Δελτία Τύπου
Covid-19 special measures
15/03/2023

Επιστροφή ποσού ύψους 787 ευρώ σε καταναλωτή από ξενοδοχειακή επιχείρηση μετά ακύρωση της κράτησής του λόγω των έκτακτων μέτρων για την αντιμετώπιση της πανδημίας COVID-19

Επιτυχείς διαμεσολαβήσεις

Για τον Καταναλωτή

Υποβολή αναφοράς
Περισσότερα
Υποβολή ερωτήματος
Περισσότερα
Ενιαία ψηφιακή θύρα / Πλατφόρμα ΗΕΔ
Περισσότερα
Πληροφόρηση
Περισσότερα

Τομείς

Ταξίδια

Περισσότερα

Τηλεπικοινωνίες

Περισσότερα

Καταναλωτικά Αγαθά και Υπηρεσίες

Περισσότερα

ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ

Ετήσιες Εκθέσεις Δικτύου ΕΚΚ Λοιπές Εκθέσεις

Περισσότερα