Consumer thanking letter after successful mediation of ECC-GR in accommodation dispute

 

Dear Sirs, as you know, following your invaluable intermediation, my case was rightfully resolved in my favour, as I was reimbursed with the sought money. Thanks to your legal expertise and impartial judgment, it was possible to reach an amicable, free-of-charge solution to my problem, something which is of great importance during our difficult times.

Thanks again and best regards, G.A.

Read More

Δικαίωμα υπαναχώρησης μετά από διαδικτυακή αγορά υποδημάτων αξίας 730 ευρώ

Καταναλώτρια από τη Λιθουανία αγόρασε υποδήματα αξίας 730 ευρώ από ελληνικό διαδικτυακό κατάστημα. Το προϊόν δεν την ικανοποίησε ποιοτικά.

Ετήσια Έκθεση του ΕΚΚ Ελλάδας για το 2023

Το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας το 2024 με μια ματιά

Πλατφόρμα ΗΕΔ (ODR)

Με τον Κανονισμό (ΕΕ) 524/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου δημιουργήθηκε και ανατέθηκε στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή η ανάπτυξη και συντήρη